Резюме

ФИО: Голосов Эдуард Александрович

Должность, место работы: Директор ООО «Виктория»

Сфера деятельности компании: Продукты питания. Реализация молочной продукции и кондитерских изделий ЗАО «РостАгроЭкспорт» г. Москва.

Образование: 1994- 2000 гг. - Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности. Факультет: Экономика и Управление на предприятии.

Жизненное кредо, любимый афоризм: Нет ничего невозможного.

Хобби: Спорт: Баскетбол, бокс. Чтение научной литературы.

Карьерная история.

Еще будучи студентом мне приходилось совмещать учебу с работой. В 1999 году я пришел в ЗАО «РостАгроЭкспорт» рядовым работником творожного цеха. Это производство было для меня одновременно и интересным и непонятным. Сейчас глазированные сырки можно купить на каждом углу. На тот момент это был эксклюзивный товар, можно сказать, творожный деликатес. Соответственно, когда я увидел, где их производят, это вызвало некий трепет. Я понимал, что вношу определенный вклад в их производство, поэтому у меня появилась ответственность перед тем продуктом, который попадает в продуктовую корзину потребителей.

Вскоре упорный труд был замечен руководством, и моя кандидатура была предложена на более ответственную работу. Я должен был принимать только что привезенное на завод молоко с фермерских хозяйств, и следить за его первоначальной обработкой.

Но тогда я уже начал задумываться над тем, что это не та работа, которой я хочу, и буду заниматься в будущем. Когда подошло время подготовки дипломного проекта, я обратился к руководству с просьбой, чтобы меня перевели в отдел реализации.

Вот с того момента и началась моя карьера. Сначала я занимался реализацией продукции по Москве. В те времена не существовало должности Торговый представитель, но работа, которую я выполнял, была сродни ей. Я собрал небольшую команду, и мы занимались нахождением клиентов, торговых точек и обеспечением этих торговых точек нашей продукцией.

Мой подход к работе всегда заключался в том, чтобы не ждать пока мне дадут задание. Я сам ставил перед собой определенные цели, к которым нужно идти.

На тот момент пришла мысль о том, что нужно открывать новые рынки. Мы были молоды, хотели развиваться, идти вперед. В конечном итоге у моей команды появилась идея начать распространение продукции ЗАО «РостАгроЭкспорт» в Н. Новгороде. Основным продуктом, который мы поставляли, были глазированные сырки.

Спустя какое-то время параллельно с Н.Новгородом стал разрабатываться Ростов. Сюда была направлена экспертная группа, которая пришла к выводу, что рынок в Ростове существует, на нем есть игроки, производители, но побороться за свою нишу стоит. Мы стали внедряться в Ростов и область, причем происходило это бурно.

О сфере деятельности компании, о профессии

ООО «Виктория» я открыл в 2006 году уже самостоятельно. Деятельность моей компании изначально заключалась в реализации продукции «РостАгроЭкспорт» в Ростове и Ростовской области.

Зачастую фирмы, работающие в регионах, заинтересованы в получении прибыли, но никак не в продвижении того или иного бренда. Из общей продуктовой линейки выбирается 2-3 позиции, которые наиболее легко продавать, и на них делаются ставки. Соответственно для производителя, который разрабатывает новые продукты, чтобы продвинуть их на рынке, объясняя их качество и полезность, это не выгодно.

Наша компания работает совершенно иначе. ООО «Виктория» занимается только распространение продукции ЗАО «РостАгроЭкспорт». В основном, это глазированные сырки, плавленые сыры, сухофрукты и конфеты премиум класса. Мы досконально знаем продукцию, её качество и место на полке. Наша первая задача- донести информацию о качестве продукта до конечного потребителя. Для этого мы регулярно устраиваем промоакции, многие из которых согласовываются с головным офисом, но инициатором всегда выступает наша организация. Мы позволяем потребителям выбирать, какой продукт достоин их внимания.

В данный момент рынок молочных и кондитерских изделий перенасыщен. Но всё равно продукция ЗАО «РостАгроЭкспорт» сохраняет лидирующие позиции.

Во-первых, компанию в 1994 году организовали трое друзей-врачей, знающих все микробиологические процессы и опасность, которую таит в себе использование тех или иных пищевых компонентов. Именно поэтому на предприятии осуществляется жесточайший контроль за качеством продукции: проводятся исследования в лаборатории, товары сертифицируются. Вся продукция ЗАО «РостАгроЭкспорт» лишена химических добавок и экологически чистая.

Во-вторых, компания не изменяет принципам и нормам, которые были заложены ранее. Например, сырок РостАгроЭкспорт изначально весил 50 грамм, это стандарт, и с того времени он не изменил своё весовое значение. А наши конкуренты играют на весе, чтобы играть на цене, т.е. оставляют яркую форму обертки, но там лежит сырок 45, 40 и даже 38 грамм.

С недавнего времени я пересмотрел политику фирмы. Мы не столько гонимся за приростом клиентов, сколько работаем с постоянными партнёрами, которые честны и открыты с потребителями, не допускают просроченных позиций на своих полках и следят за ассортиментом нашей продукции.

Говорят, что истинных ценителей нельзя переубедить, а те, кто ушел, были балластом, который мешал нам сосредоточиться. Сейчас мы понимаем, кто с нами в упряжке, и работать стало проще. Мы готовы идти дальше с этими партнёрами.

Работа с персоналом

Руководителем быть очень сложно. Необходимо не только знать все процессы своего предприятия, но и нести ответственность за всю организацию. Работа с людьми это самое трудное. Ты не можешь позволить себе вести себя так, как тебе вздумается, потому что за каждым твоим жестом, словом и действием стоит человек со своей судьбой и своим восприятием мира. Ты ответственен за то, с каким настроением он останется после работы, и с каким настроением придет на следующий день.

Если оценивать себя как руководителя, то считаю себя добрым. Есть сотрудники, с которыми по разным причинам приходилось расставаться, но через какое-то время они пытались вновь вернуться в компанию под моё руководство. Однако у меня есть принцип, если человек от меня ушел сам, обратно я его не возьму, ни при каком условии. Одно дело обстоятельства, другое дело, когда человек сам написал заявление. Текучка кадров у нас минимальная, пытаемся работать с одними и теми же людьми. Есть сотрудники, которые работают с самого открытия компании.

Обучение

Наш мир постоянно меняется, и, чтобы не остаться за бортом, необходимо успевать меняться вместе с ним. Я всегда ищу новые знания, стараюсь быть в курсе всех событий, регулярно выписываю журналы и читаю книги, касающиеся бизнес-направления. Однажды, в частном разговоре услышал о программе Бизнес-школа молодого предпринимателя, которая проходит в Южно-российской школе инновационного бизнеса. Программа меня заинтересовала, и я прошел по ней обучение. Теперь, собираясь с друзьями, которые также являются управленцами в бизнесе, я всегда отзываюсь о Бизнес-школе крайне положительно. Я изучил новые технологии управления предприятием, а также получил знания, которые смог сразу же применить в своей практике. Я считаю, что правильно инвестировал своё свободное время.

Поучительная история

После окончания восьмого класса общеобразовательной школы, родители поинтересовались, какие дальнейшие планы у их чада, на что я ответил: «Пойду в ПТУ: заданий меньше, свободы больше. Одним словом захотелось халявы.». Отец объяснил, что после училища моя работа будет сводиться к тяжелому физическому труду, но меня, молодого и энергичного, это совершенно не пугало. Тогда мы заключили договор: если я проработаю все лето на асфальтно- битумном заводе и не изменю своего решения, родители не будут мне препятствовать. Завод находился за городом, и нужно было успеть на рабочий автобус, поэтому вставал в шесть утра. Не смотря на то, что я числился учеником, мастер участка, друг отца, по-дружески работу давал самую тяжёлую, а под палящим летним солнцем температура доходила 47-49*С тепла в тени. Ни о каких вечерних прогулках с ребятами или похода на дискотеку не могло быть речи, вся энергия оставалась на заводе. Скажу, что после трёх летних месяцев работы, я значительно отличался по физической форме от своих сверстников, а такой загар нельзя получить ни в одном солярии. Наступило первое сентября, и я, полный радости, бежал с цветами в девятый класс. Школу окончил хорошистом, поступил в институт. Урок который преподал мне мой отец был своевременным, и позволил осознать, что высшее образование в начале нашего жизненного пути необходимо как своего рода маяк.